Cotización

Es la propuesta económica del servicio que le haremos llegar con gusto a petición. Nosotros mantenemos registros de las calibraciones realizadas y avisamos a nuestros clientes del próximo vencimiento . El aviso incluye la recotización para que nuestro cliente puede beneficiarse al máximo.

Aviso de Anomalía

El aviso de anomalía es nuestro medio de retroalimentación con el cliente. En nuestros diferentes procesos pueden surgir anomalias de diferentes tipos, tales como por ejemplo anomalías técnicas o adminitrativas. Un aviso de anomalías puede interrumpir el proceso y por lo tanto esperaremos de parte de nuestro cliente una pronta respuesta

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega lo especificamos a partir del momento en el cual contamos con su pedido y este esta de acuerdo con nuestras condiciones de venta. Es IMPORTANTE que usted nos ayude en agilizar sus trámites para que le podemos entregar oportunamente su servicio.

Vigencia

Recomendamos que los instrumentos de medición sean recalibrados periodicamente. La asignación de una periodicidad adecuada depende de una serie de factores de uso particulares que desconocemos y por lo cual usted es responsable de hacerlo. Comuniquese con nosotros y con gusto le aclararemos de como hacerlo. 

Criterio de cumplimiento

El criterio de cumplimiento de un instrumento de medición depende de los requisitos que el usuario le exige al instrumento dentro de su uso. Esta información es desconocida para Caltechnix y por lo cual no se especifica como dato en nuestro reporte. Si necesita aclaración al respecto, comuniquese con nosotros y con gusto lo atenderemos.

Calibración

La calibración frecuentemente es confundido con el ajuste. La calibración únicamente indica la condición metrológica durante la comparación con un instrumento patrón de características conocidas y por lo cual la calibración nunca incluye el ajuste.

Ajuste

El ajuste es una operación de corrección donde se ajustan las lecturas de un instrumento para que estas cumplan con un criterio determinado por el cliente.

Reparación

La reparación es una operación de corrección de desperfectos de un instrumento de medición. El ajuste no es una reparación y tampoco es incluida dentro de una calibración. Caltechnix puede realizar algunas reparaciones, pero queda limitado a la disponibilidad de refacciones y por lo tanto no siempre será posible. Una reparación siempre requiere de un diagnostico previo y normalmente no se podrá realizar en planta del cliente.

Subcontratación

Caltechnix no promuevo la subcontratación de servicios de calibración de otros laboratorios de calibración. A petición de nuestros clientes si podemos prestar el servicio en determinadas áreas. Tratamos de mantener las comisiones por este servicio en margenes justos. 

Ventas diversas

Caltechnix se dedica a la calibración de instrumentos de medición. No somos representantes o distribudores de instrumentos. El servicio de venta de instrumentos se realiza a petición y solicitud de nuestros clientes. Los precios ofrecidos consideran esta condición e incluyen nuestra comisión.